Để gửi đơn đặt hàng, chúng tôi đề xuất bạn sử dụng danh mục Mua sắm Trực tuyến an toàn, dễ sử dụng của chúng tôi.
Sau khi đơn đặt hàng của bạn đã được gửi đến info@gulfstreaminc.com, bạn sẽ nhận được ba email riêng biệt.

• Email xác nhận đơn hàng đã nhận – email này sẽ được gửi đến bạn trong vòng 60 phút sau khi bạn đặt hàng trên trang thanh toán. Đây là xác nhận rằng đơn hàng của bạn đã được văn phòng của chúng tôi nhận.
• Email xử lý đơn hàng – email này sẽ được gửi đến bạn trong vòng tối đa 24 giờ kể từ ngày bạn gửi đơn hàng. Đây là xác nhận rằng đơn hàng của bạn đã được Gulfstreaminc.com hoặc nhà sản xuất chấp nhận và xử lý (hoặc từ chối). Các đơn hàng của Gulfstreaminc.com thường được xử lý và vận chuyển trong vòng 24-48 giờ làm việc, ngoại trừ một số đơn hàng do mục đích sản xuất.
• Email hoàn thành đơn hàng – email này được gửi vào ngày đơn hàng của bạn được chọn, đóng gói và vận chuyển để giao hàng. Trong email này, bạn có thể tìm thấy số theo dõi UPS của mình và bất cứ lúc nào bạn cũng có thể truy cập thông tin đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên đầu trang chủ của www.gulfstreaminc.com.
• Chúng tôi cũng có thể chấp nhận đơn đặt hàng qua email: info@gulfstreaminc.com hoặc qua Fax: 1-519-622-6926. Bạn có thể muốn cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình qua điện thoại theo số 1-877-622-4853 hoặc 1-519-622-0950.

Tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến phải được thanh toán đầy đủ bằng PayPal. Các đơn đặt hàng nội bộ có thể được thanh toán qua PayPal, hối phiếu ngân hàng, séc bảo chứng hoặc séc của thủ quỹ; số tiền nhỏ hơn có thể được thanh toán qua điện thoại bằng Visa hoặc MasterCard. Nếu bạn không muốn sử dụng PayPal, vui lòng gọi cho văn phòng của chúng tôi và nói chuyện với một đại diện. PayPal là phương thức thanh toán duy nhất cho các đơn đặt hàng trực tuyến.

Hủy hoặc Thay đổi Đơn hàng của bạn

Bạn có thể hủy hoặc thay đổi bất kỳ mặt hàng nào trong đơn hàng của mình bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@gulfstreaminc.com miễn là nó chưa bước vào quy trình sản xuất. Quy trình sản xuất thường bắt đầu khoảng 24 giờ kể từ ngày bạn gửi đơn hàng.

Để hủy hoặc thay đổi đơn đặt hàng trực tuyến của bạn, vui lòng Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng email và mật khẩu của bạn sau đó quản lý các đơn đặt hàng trên trang của bạn. Điều này có sẵn trong quy trình xử lý Đơn hàng, khoảng 24 giờ kể từ ngày bạn gửi đơn hàng.

Nếu mặt hàng bạn chọn hủy hoặc thay đổi đã bước vào quy trình sản xuất nhưng chưa bắt đầu quy trình vận chuyển, bạn vẫn có thể hủy đơn hàng bằng cách gửi email đến info@gulfstreaminc.com. Một khoản phí tái nhập kho sẽ được tính cho bạn theo quyết định của chúng tôi. Việc hủy không được phép sau khi đơn hàng của bạn đã được vận chuyển.

Nếu bạn muốn hủy một đơn hàng đã bước vào quy trình vận chuyển, bạn có thể trả lại mặt hàng. Kiểm tra Chính sách Trả hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Tất cả các gói hàng được trả lại cho chúng tôi, do địa chỉ không thể giao hàng, phải chịu phí tái nhập kho theo quyết định của chúng tôi mà không được vượt quá giá mua của (các) mặt hàng không thể giao hàng. Trong trường hợp từ chối chấp nhận đơn hàng, người mua sẽ phải chịu trách nhiệm về phí hủy. Cùng với bất kỳ phí lưu kho và vận chuyển nào, các đơn hàng bị từ chối phải chịu phí tái nhập kho theo quyết định của chúng tôi.

LƯU Ý: Bằng cách mua hàng trên Gulfstreaminc.com, bạn đồng ý chấp nhận Điều kiện Bán hàng của Nhà sản xuất khi áp dụng.

THÔNG TIN ĐẶT HÀNG QUAN TRỌNG:
• Do quy trình chụp ảnh và quét/in, tất cả các màu sắc hiển thị có thể hơi khác so với màu sắc thực tế của các mặt hàng.
• Do những nỗ lực không ngừng của chúng tôi để phát triển các sản phẩm mới và cải tiến có thể khiến bất kỳ và tất cả các thông số kỹ thuật thay đổi mà không cần thông báo trước.

Các nguồn cung cấp khác nhau, lượng ánh sáng mặt trời và mức độ tiếp xúc với các yếu tố khác nhau khiến khó có được cùng một tông màu của gỗ và sơn bóng theo thời gian. Vì lý do này, chúng tôi không thể đảm bảo các sắc thái/màu sắc giống hệt nhau theo thời gian.

Tựa tay và/hoặc các yếu tố cấu trúc khác được sản xuất bằng gỗ nguyên khối trong khi đồ nội thất nói chung được hoàn thiện bằng ván ép. Ngay cả khi vật liệu và màu sắc giống nhau, sẽ không thể có được các tông màu và hiệu ứng thị giác giống hệt nhau.

Một số yếu tố cấu trúc, chân đế và tựa tay được làm bằng khuôn. Những khuyết điểm bề mặt có thể có, do độ xốp của vật liệu, không cần phải phàn nàn.

Chiều cao của ghế luôn mang tính tham khảo; sự khác biệt sẽ phụ thuộc vào chân ghế được chọn.
Kích thước sản phẩm mang tính tham khảo và được lấy trực tiếp từ tài liệu của nhà sản xuất. Để có kích thước chính xác nhất, hãy tham khảo kích thước bằng centimet. Có thể có sự khác biệt nhỏ so với kích thước hiển thị và không cần phải phàn nàn.

Quyền được bảo lưu của các nhà sản xuất là cải tiến hoặc thay đổi sản phẩm mà không cần thông báo, vì vậy không cần phải phàn nàn về những khác biệt nhỏ so với hình ảnh hiển thị.

Các đơn đặt hàng sản phẩm đặc biệt không thể bị hủy hoặc thay đổi.

Cả Gulfstreaminc.com và các nhà sản xuất đều không chịu trách nhiệm về sự bất thường, không thực hiện hoặc giao hàng chậm trễ do bất kỳ nguyên nhân nào của trường hợp bất khả kháng cũng như trong trường hợp có những sửa đổi do người mua yêu cầu. Thời gian giao hàng không ràng buộc và phụ thuộc vào khả năng sẵn có và năng lực sản xuất của nhà máy tại thời điểm đặt hàng. Trong mọi trường hợp, người mua sẽ không được quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào.

Hàng hóa vẫn là tài sản của Gulfstreaminc.com hoặc nhà sản xuất cho đến khi thanh toán đầy đủ.